FAQ

Versandkosten:

Wir versenden innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

Super-Sommer-Aktion:
Derzeit ist der Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich versandkostenfrei!

Abhängig von den Erscheinungsterminen unserer Titel oder Ihrer Bestellmenge, ist es möglich, dass Sie Teillieferungen erhalten. In diesem Fall fallen im Inland keine zusätzlichen Versandkosten für Sie an!

Sie möchten nicht aus Deutschland oder Österreich sondern aus einem anderen Land bestellen?
Richten Sie Ihren Bestellwunsch bitte per Email an uns.

info@ehapa-comic-collection.de

Auslieferung / Zustellung:
Die Auslieferung erfolgt durch Cornelsen Verlagskontor GmbH & Co. KG (CVK), Bielefeld. Die Zusendung erfolgt durch DHL (Deutsche Post AG).

Lieferzeiten
Wir senden Ihnen die Bestellung aus unserem lieferbaren Programm so schnell wie möglich. Dies dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage, sofern die Titel lieferbar sind.

Zahlungsverkehr
Wie die Auslieferung erfolgt auch der Zahlungsverkehr in unserem Auftrag über die Verlagsauslieferung:

Cornelsen Verlagskontor GmbH & Co. KG (CVK), Bielefeld

Sie können den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto abbuchen lassen, indem Sie das Lastschriftverfahren wählen. Alternativ können Sie auch per Kreditkarte bezahlen.
Ab der zweiten Bestellung ist zudem ein Versand auf Rechnung möglich. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir nicht auf Rechnung ausliefern, solange noch Rechnungen auf Ihrem Kundenkonto unbeglichen sind.

Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Datenschutz
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich intern, um Ihren Bestellauftrag abzuwickeln und Ihnen einen bequemen Einkauf zu garantieren.

Reklamation, Umtausch, Rücksendung
Beachten Sie hierzu bitte das Widerrufsrecht (§3 AGB).

Falls das Buch beschädigt ist oder eine Fehlbindung oder ein Fehldruck vorliegt oder die Rückgabe das Ergebnis eines sonstigen Fehlers (irrtümliche Zusendung) unsererseits ist, übernehmen wir selbstverständlich die Porto- und Versandkosten.

Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Rücksendungen bitte ausschließlich an:

CVK Cornelsen Verlagskontor
Stichwort: Rücksendung Privatkunden Egmont Verlagsgesellschaften
Kammerratsheide 66
D-33502 Bielefeld
Deutschland

Schreiben Sie uns! Fragen jeglicher Art zu unseren Produkten oder unserem Online-Shop richten Sie bitte an:

info@ehapa-comic-collection.de